以人民为中心，以健康为根本。*史学习教育开展以来，威海市环翠区卫生健康系统开展了“我为群众办实事，学史力行促健康”实践活动，用心、用情、用力解决群众就医看病的操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众就医获得感、幸福感。
“在诊室开具诊断证明后，还要到行*科室盖章，需要跑好几次腿，我年纪大了、腿脚实在不方便。”曾几何时，医院就诊的患者大都有和市民王大爷类似的经历和感受——“人生地不熟”，医院就分不清东南西北，交费、取药、做检查......在不同楼层、不同诊室之间来回奔走、反复咨询，疲于应对。
找痛点、疏堵点，环翠区卫生健康局督导辖区各医疗机构进一步梳理患者需要跑好几次腿、上下好几个楼层的服务事项，能“一次性办好”的事项，尽量提供一个窗口受理、一次性告知、一站式服务，减少审核、盖章等多种交叉环节，让群众看病就医更方便、办事咨询少跑腿。
如今，医院、医院分别成立了便民服务中心、综合服务中心；孙家疃社区卫生服务中心则将中医科室整合到一个区域；其他医疗机构也都设置了一站式服务窗口。
通过优化服务流程、整合医疗资源等举措，让患者跑腿的距离和次数大幅减少，就医体验得到极大改善。市民王大爷对现在不用到处跑就能办好医疗证明盖章十分满意，“腿脚不利索，在医院里到处问、到处转，绕一圈累得够呛，现在这样方便多了！”
为了改变人们对乡镇卫生院设施陈旧、就医环境差的印象，环翠区各镇卫生院立足自身实际，通过采取加装电梯、改造无障碍厕所、引进优秀人才和先进设备等一系列升级改造措施，大大提升了乡镇卫生院的综合服务能力，为辖区患者提供更加规范、高效的诊疗服务和更加舒适、便捷的就医体验。68岁的张大爷患有混合痔，因为疾病的特殊性，术后每天换药需要私密空间，加之患病疼痛，也为了方便家属陪护，一直希望能有个单间居住：“我不好意思说，现在病房都满满的，我自己也知道提这样的要求是难为大夫。”收到张大爷这类患者的特殊要求，温泉镇卫生院经过反复研究论证，科学利用有限的空间，将行*后勤科室统一搬到五楼集中办公，方便患者一站式办理相关业务，同时将储存物资的仓库转移到后院，压缩非医疗用房，仅用15天时间就将腾出的平方米空间改造成中医养护病区、门诊诊室，增加床位25张。得益于基础设施的改善，术后的李大姨也如愿住进了单间病房，老人舒心了，儿女们也满意，“这样照顾母亲更方便了！”
近日，环翠区全面启动18岁以上常住人口人群新冠病*疫苗接种工作，只要是在威居住、学习或工作的18岁以上中国籍内地居民均可免费接种。快速建立免疫屏障，满足我区居民新冠病*疫苗接种需求，方便居民就近接种，成为摆在区卫健局面前的新课题。环翠区迅速行动，在9个镇街分别设立1处新冠病*疫苗集中接种点，接种点均设置了预检分诊处、登记接种室、医疗保障区、冷链区、接种后留观区，所有参与接种的工作人员均经过培训考核合格。目前9处集中接种点已全部投入使用。
下一步，环翠区卫生健康系统各单位将进一步以人民健康为中心，常态化做好疫情防控、医疗专家下村巡诊、健康扶贫、志愿服务、公益讲座等，努力为群众提供更加高效、便捷、优质的医疗卫生服务，不断提升群众满意度，以优异成绩庆祝建*周年。