二十大感言:
党的二十大报告强调“以人民为中心的发展思想”,作为一名基层党员,我要牢记嘱托,在工作中不断提升服务水平和服务能力,让百姓满意。近几年来,我们聚焦群众需求,先后开展了社保卡快办行动,在全省率先推出了社保卡便民贷业务、实现四市线下“跨区域通办”,在全国率先推出了“社保卡+爱心公益”平台,一系列举措只为让百姓满意。下一步,我将以二十大精神为指引,担当作为,戮力创新、铆足干劲,将为人民服务落到实处,真正地解决民生的问题。—爱国拥军好军嫂、东营市人力资源和社会保障局职员隋静静
01:38记者孙娜娜见习记者宋家正
她是一名退役军人,也是一名军嫂;她是宽严相济的慈母,也是体贴孝顺的儿媳;她是热心公益的党员,也是心系民生的岗位标兵。她是全国“五一巾帼标兵”、东营“最美职工”,她是东营市人力资源社会保障局职员隋静静。
爱岗敬业,手机24小时为群众敞开
温柔的话语,甜甜的笑容,是隋静静给大家的第一印象。这个看似柔弱的女子,却是踏实能干的女汉子。她笑着说:“嫁给军人,就是得多付出。”
隋静静,今年38岁。年至年12月,在辽宁盘锦服役。年,转业到东营市人力资源和社会保障局工作。自参加工作以来,她便将社保卡的服务热线转接到自己手机上,方便24小时受理群众咨询。
年,大年初二,正在老家牛庄镇陪老人过年的隋静静,手机铃声突然响了。来电是一个陌生电话,多年的工作经验让她猜到可能是关于刷卡方面的问题。果不其然,垦利的一家定点药店不能刷卡了,对方非常着急。隋静静在电话里引导大娘一步步处理,但还是不能排除故障。来不及多想,她立马开车赶到了垦利县。原来,药店里的整个设备全部瘫痪了,需要工程师重新装程序,可工程师也在老家过年无法及时赶到。没办法,隋静静只得亲自上手,将近2个小时后,她终于把系统调试好。这时已过中午。
像这样的例子不胜枚举。全市两百多万持卡群众的用卡业务统一由东营市人社局信息中心负责,也就是隋静静所在的科室。科室里人不多,隋静静工作年限长、业务最熟,又是党员,任务交给她,放心。
“我的社保卡丢了,着急用,怎么补办?”
“医院刷不了,什么原因?能帮忙查一下吗。”
春节期间,隋静静接到的工作电话,以这样的咨询为主。有时候,遇到不能马上解决的问题,她会添加对方的