12月初，一位患者给我们写了一封信。
他是来自南京本地的混合痔患者，十年前，因为痔疮脱肛，掉在肛门外，疼痛难忍，医院就诊过，一家建议手术，而另一家建议保守治疗。在拿不定主意的情况下，医院治疗，后来在门诊予以了药物保守治疗，十年过去，病情一直保持稳定。
而在年11月，因为工作原因，劳累过度，导致了痔疮复发，疼痛难忍，连走路都困难。他医院就诊，医生建议手术治疗，但因他对手术治疗特别谨慎，又听医生说可能会引起肛门狭窄甚至伤及肛门括约肌影响排队，心里有了一丝犹豫和恐惧，最后，依旧选择了我们院进行治疗。来到门诊检查后，发现痔疮脱出比较严重，我们同样是建议手术治疗，他最后终于是下定决心进行手术。
来到本院的当天下午，就圆满地完成了手术，术中及术后在医护人员的精心治疗护理下，他说全程几乎无疼痛，日常排便也很顺畅，后续也没有出现肛门狭窄及其他一样情况，他对此次的就医十分的满意。
在住院期间，他每天都会细心观察，发现医护人员会在病区走道的凳子上坐下休息，后来才知道因为当时办公条件比较简陋，他也是打心底心疼他们，但是简陋的办公条件丝毫没能影响他们的工作热情。
“他们高超的医术和高尚的医德温暖了我们患者的心。”这是他在信中所写的一句话，这份信也在寒冷的冬日里让所有的医护人员都感受到了暖暖的心意。