核酸检测出现了“十混一”阳性，怎么办？
首先不要恐慌，要做好个人防护。如果在家中，尽量待在相对独立空间，尽量避免与家人接触，等待相关人员上门进行采样复核。所有混管阳性人员须采集鼻咽拭子标本进行复核，如果复核结果均为阴性，要立即对相关管控人员解除管控；如果核酸结果阳性，要及时将相关阳性感染者进行隔离观察或救治，同时要进行风险研判，对判定的密接人员进行追踪管理。
自己核酸阳性了，怎么办？
（1）“静”：保持冷静，千万不要惊慌失措；
（2）“隔”：立即原地自我隔离，有条件的应当单人单间，戴好口罩，与他人保持一定距离，同时保持通讯畅通；
（3）“想”：仔细回顾自己近日的活动轨迹；
（4）“告”：告知近期与自己有密切接触的人员也要立即固定、避免前往人员密集场所、做好自我健康监测，配合做好流调和管控工作。
抗原检测出现阳性，怎么办？
如果居家进行抗原检测发现“两条杠”时，不要紧张，如果自己一直居家隔离，也没有症状，在上报前，可以再做一个抗原复测。复测时，建议更换一个批号或者换个厂家的产品复测，如果仍然是阳性，则提示阳性可能更大，需要尽快上报，等待核酸检测确认，如果核酸检测是阴性，那么说明抗原检测遇到了“假阳性”。
邻居“阳”了，怎么保护自己？
（2）暂停使用电梯。每日开窗通风2～3次，每次不少于半小时。
办公室同事或者同住家人核酸阳性了，怎么办？
（1）办公室同事或者同住家人核酸阳性后，对密切接触者将开展“5天集中隔离+3天居家隔离”。目前，广州海珠区、重庆和北京相继通过疫情新闻发布会宣布过为特殊人群做出调整：符合居家隔离条件的密切接触者可居家隔离。
（2）居家隔离期间，若家人有阳性检出，要及时报告社区，在2小时内将阳性人员转运至定医院隔离观察和治疗，对同住人员开展核酸检测、风险研判、追踪管理风险人员。
联系不到社区怎么办？答：用好市民热线。还可以通过语音信箱留言，网站、APP、