「本文来源:兵团日报」
●李昕口述兵团日报记者刘美惠子整理
我叫李昕,来自北京,今年是我人生的第36个年头,也是援疆的第一年。来兵团之前,医院肛肠科的主治医师,医院中医肛肠科副主任。
去年2月,医院发布通知,需要一名肛肠科的医生参加援疆工作。当时,我毫不犹豫报了名,我觉得援疆是一件非常有意义的事情,也是一个锻炼自我的好机会。
医院原来的肛肠科归中医科管理,限制了业务工作开展。经过我的充分调研和努力,年11月医院成立了中医肛肠科。
在医院的时候,我做的都是一些临床基础工作。来到医院后,我承担起了科室管理、学科建设等行*管理工作,肩上的担子重了许多。对我来说,这是一种新的考验和挑战。
我仔细查阅了原肛肠诊疗组既往3年的临床运营数据,对科室诊疗能力和运营特点进行分析,制定了运营初期的年度发展计划、3年发展规划和“十四五”长期发展规划等,同时积极完善人员梯队和科研教学建设。
从工作流程、效率,到服务态度、方法,再到教学、科研,每一个方面我都努力让科室建设得更好。
在传帮带的过程中,我提醒年轻医生一定要有对患者的服务意识。以心交心,在解除患者病痛的同时,加强心理沟通疏导、生活关爱以及出院后的随访,提升患者对医疗服务的满意度。
年11月24日,我在门诊为一名49岁的残疾人看病时,发现他患有环状混合痔,需要进行手术治疗。由于患者说话比较困难,我和他只能靠手机打字进行交流,当时他的情绪非常紧张。我悉心安慰患者,待他情绪稳定后,我替他申请了中心手术室的治疗。在中心手术室做手术,患者可以得到更全面的监护治疗和麻醉,相比局部麻醉能减轻不少痛苦。半个多小时后,手术做完了,虽然没办法进行语言交流,但是在手术台上时,患者激动地向我竖起了大拇指,我也做出一个“ok”的手势回应,表示手术很成功。
只要情感真挚,语言从来不是交流的壁垒。在和患者沟通的过程中,我也收获了像家一样的温暖。
“你是从北京来的医生?在这里吃得惯、住得惯吗?休息的时候一定要出去看看*的美景!”有患者曾经对我说,“这是我家核桃树上结的核桃,你尝尝,味道相当不错。”“这是我们昆玉的大枣,你尝尝,可甜了。”有患者曾经带*特产给我,我都一一谢绝了。
一年援疆路,一生援疆情。我已经把兵团当成了第二故乡,虽然很快我就要回到原单位工作,但是以后有机会,我还会回来的。-09-:00:00:已把兵团当故乡/enpproperty