交汇点讯“好在钱主任这个团队真是好样的!这么寒冷的夜晚为了一个素不相识没有任何血缘关系的陌生人做出这样尽心尽责的举动太难能可贵了……”近日,一位退休老人手写感谢信,感谢南通六院肛肠外科钱正均主任团队,他用心记录了就医过程中最真切的体会,语言质朴、情感真挚,字里行间流露出对医者、医院深深的感激之情。
据了解,写这封信的刘老伯因患有内外混合痔在南通六院肛肠外科进行了微创手术,后又遭遇意外情况,幸得肛肠外科团队深夜及时救治,在送红包被婉拒后,刘老伯决定亲笔致谢。
诊疗便捷高效,深感医生技术精湛
今年67岁的刘老伯在3月中旬时,发现早晨起来大便经常伴有鲜血且解不出来,痛苦万分。3月29日,刘老伯来到南通六院肛肠外科门诊就诊,接诊的钱正均主任诊断为内外混合痔,建议刘老伯手术治疗,“现在的痔疮手术都是微创的,能最大限度地保护肛门的正常功能,术后不仅痛苦小、而且恢复很快,上午办住院下午手术,住院一两天即可出院。”
听了钱主任的讲解,刘老伯对如此高效的诊疗流程大感意外。在获悉钱正均主任有着40多年的肛肠外科工作经历,诊疗经验特别丰富后,刘老伯决定住院手术治疗。3月30日上午,刘老伯顺利办理了住院,当日下午,肛肠外科团队凭借熟练的手法,精湛的技术,只用时20多分钟就成功完成手术,术后刘老伯没有明显疼痛,如医生所说第二天就顺利出院了。
深夜突发意外,幸得医生及时救治
出院前,钱正均主任和史俊岳主治医师叮嘱刘老伯一定要注意休息,不能过早活动。但到家几日后,刘老伯自觉恢复良好,便将医生的嘱咐忘在了耳后。4月7日晚上,刘老伯突然发现肛门处黏糊糊的,再一看,竟有一滩鲜血且不停涌出,当场就吓坏了,家人紧急联系了将其送往南通六院急诊。
刘老伯在感谢中写道:“由于从来没经历过这么多的出血,当时真是吓得浑身发抖……当值班医生得知我的情况后很快叫来了史俊岳主治医师,这时的史医生已经睡下了,在这么寒冷的夜晚很快的来到了我的身边,为我做检查,安慰我,就像对待家人那样的亲切。”由于出血量较大,接近ml,凌晨2点,史俊岳医生拨打了钱正均主任的电话,钱主任以医院,在急诊进行了2个多小时的急救处置后,刘老伯转危为安。
送红包被婉拒,称赞医生道德高尚
经历了这次急救,目睹了钱正均主任团队对自己的精心治疗和高度负责的工作态度,刘老伯打算送红包表示感谢,当刘老伯悄悄将红包塞到钱正均主任手里时,钱主任当场就拒绝了,“心意我们领了,但钱我们绝对不能收的,这本来就是我们应该做的。”钱主任再三婉拒红包的正直行为,让刘老伯深受感动。
出院后的刘老伯用真挚、朴实的语言亲笔写了一封感谢信,赞扬钱正均主任团队尽心尽责的工作态度,恪守职业道德的高尚品质和南通六院对广大劳动者的关爱之情,真正诠释了“救死扶伤”这句伟大的格言。“我们觉得很平常的事,没想到患者能记得这么深,他们的肯定和鼓励,让我们的工作更有意义。”肛肠外科钱正均主任感慨。
一声感谢代表肯定,一封信件铭记感动。感谢信传递的不仅是患者的感激之情,更是对医生专业技能、工医院医疗质量、服务水平的肯定。
通讯员*冬雷新华日报·交汇点记者徐超
编辑:丁宏波
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