“能赢得病人的信任，除具有精湛的医术、优质的服务、精端的医疗设备外，更重要的是要拥有一颗能为患者设身处地着想的仁心”对前来求医问诊的肛肠患者，外科主任朱玲表示。近年来，医院以巩固“全国中医药先进县”成果为契机，医院特色业务，为群众提供简、便、验、廉的中医药特色诊疗服务，满足人民群众日益增长的就医服务需求。
医者仁心，练就过硬的技术本领。作为科主任、肛肠科医生朱玲为解除患者的病痛，她严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。云南中医药大学毕业后她医院、医院、医院进修学习肛肠专业技术。进修期间，她勤学善思，跟师学技，很快掌握了肛周常见疾病的诊治等技术，深得带教老师的赞许。回院后，医院肛肠疾病病种进行了系统分析，提出了肛肠特色专科建设规划方案。近年来，科室在朱玲主任的带领下，在上级“三甲”医院专家的“传、帮、带、教”帮扶下，中医药参与的肛肠诊疗技术得到极大提升，科室团队能独立完成内痔、外痔、混合痔、肛裂、肛瘘、肛门狭窄、肛周脓肿、直肠脱垂、肛管直肠异物、肛门直肠癌、结直肠炎、便秘、直肠息肉、肛门湿疣、湿疹、肛门瘙痒症等肛肠疾病手术及诊疗。每年接诊肛肠疾病患者约余人次，手术余台次。并在县内率先开展弹力线痔疮套扎术（RPH术）、藏毛窦Limberg皮瓣转移术、硬化剂注射术等县内新技术新项目。在治疗肛肠疾病中，充分发挥传统中医药特色优势，创新中医诊疗技术，采取中药口服、熏洗、坐浴、中药直肠灌滴等治疗肛肠疾病，以中医药治疗为特色，以“微创伤、微疼痛”为优势，以“短疗程、高疗效”为理念，为肛肠疾病患者解除痛苦，提高生活质量。管理上，朱主任积极探索，勇于创新，精益求精，想病人所想，千方百计为患者解除疾痛，熟练掌握了先进的肛肠无痛技术，开创无痛病房管理，消除患者术前、术中的紧张恐惧情绪！用专业的换药技巧使病人术后换药、排便疼痛减轻，活动自如生活自理，让肛肠手术患者疼痛明显减轻甚至基本不痛的状态。
人文关怀，赢得患者满意好评。“朱主任，我有内痔多年了，一吃热的就会出血、脱出需用手塞回去，灼痛坐立不安，但又听说肛肠手术是“天下第一痛”的手术，所以一直不敢来做”来自平达的患者杨某说到。“肛门部位比较特殊，至少是一个关口，无论手术还是保守治疗，都是粪便的必经之地，极易感染。肛肠手术疼痛跟神经分布有关系，肛门部的解剖标志以齿状线为界，齿状线以上为植物神经支配，对痛觉不敏感；齿状线以下的组织由脊神经支配，对痛觉非常敏感，受手术刺激后会产生剧烈疼痛。所以在临床中肛肠疾病相对比其他疾病疼痛要敏感，现在我们开展无痛病房管理，您精神上要放松，我们会尽量减轻您的疼痛”经过朱主任细心解释，杨某欣然接受了手术治疗，困惑多年难言之痛终于得到彻底治疗。针对肛肠疾病的特殊性，朱主任细心为患者从科学的角度来分析解答。同时，要求护理人员除了应加强对患者自身的